إدارة حسابات متعددة تعني إدارة المسؤولية أيضًا. مع نمو الفرق، يصبح سؤال واحد أكثر أهمية:
“من غير ماذا؟”
لهذا السبب نقدم سجلات تدقيق لخطط الحسابات المتعددة الفريدة على Lnk.Bio.
يمكنك الآن الوصول إلى سجل كامل للإجراءات الهامة التي تمت عبر الحسابات المدارة، مما يوفر للفرق رؤية أكبر، ومسؤولية أفضل، وتواصل أوضح مع العملاء.
سجل كامل لنشاط الحساب
يوفر سجل التدقيق الجديد عرضًا مركزيًا للإجراءات الهامة التي تحدث عبر الحسابات المدارة.
كل حدث يشمل:
- متى حدث
- من قام بالإجراء
- ما الذي تغير
- من أين أتى الإجراء
هذا ينشئ جدول زمني موثوق للنشاط يساعد الفرق في فهم ما حدث بالتحديد في أي لحظة على الحساب.
رؤية من فعل ماذا
واحدة من أهم أجزاء النظام الجديد هي الوضوح حول ملكية الإجراءات.
يميز سجل التدقيق بين:
- مالكي الحسابات
- الموظفين والمتعاونين
- العملاء الذين يصلون إلى الحسابات عبر الوصول كضيوف
يرتبط كل إجراء بالشخص المسؤول، بما في ذلك معلومات البريد الإلكتروني للموظف عند الاقتضاء.
هذا مفيد بشكل خاص عندما يتعاون عدة أشخاص على نفس الحساب.
أحداث واضحة وسهلة القراءة
تم تصميم السجلات لتكون مفهومة على الفور، دون مصطلحات فنية.
تشمل الأمثلة:
- “تم إضافة Link”
- “تم حذف الصفحة”
- “تم تغيير كلمة المرور”
- “تمت إضافة موظف”
- “تم تحديث الثيم”
الهدف بسيط: فهم سريع لما تغير دون الحفر في بيانات النظام المعقدة.
رؤية النشاطات المتعلقة بالأمان
يتتبع سجل التدقيق أيضًا أحداث الأمان الهامة، بما في ذلك:
- تغييرات كلمة المرور
- إعداد 2FA
- تحديثات مفتاح المرور
- تغييرات البريد الإلكتروني
- حذف أو تعطيل الحساب
هذا يوفر للفرق رؤية أوضح بكثير عن أمان الحساب ويساعد على تحديد النشاطات غير المتوقعة مبكرًا.
مصمم لبيئات العمل الواقعية
تم تصميم هذه الميزة حول واقع إدارة حسابات متعددة.
حل نزاعات العملاء بشكل أسرع
أحيانا ينسى العملاء ما الذي غيروه، أو يفترضون أن شخصًا آخر قام بتعديل.
الآن، يمكنك التحقق سريعًا:
- من الذي حذف صفحة
- من الذي غير الإعدادات
- من الذي جدولة أو ألغى نشر محتوى
السجل الكامل موجود.
مسؤولية داخلية أفضل
مع نمو الفرق، تصبح الرؤية هامة.
يمكن الآن لمالكي الحسابات أن يفهموا:
- أي موظف عمل على أي حساب
- ما التغييرات التي تمت
- متى حدثت
يساعد ذلك في إنشاء تدفقات عمل أنظف وإشراف تشغيلي أقوى.
دعم محادثات العملاء الأكبر
العملاء الأكبر يسألون بشكل متزايد أسئلة متعلقة بالتشغيل والامتثال.
أحد الأسئلة الشائعة:
“هل تحتفظون بسجلات التدقيق؟”
الآن الجواب هو نعم.
يتضمن النظام:
- أدوات التصفية
- البحث
- تقارير CSV قابلة للتصدير
مما يجعل من السهل دعم المشتريات والمراجعات التشغيلية.
تصفية قوية وتصدير
يتضمن سجل التدقيق أدوات للعثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها.
يمكنك التصفية حسب:
- مدى التاريخ
- القسم
- نوع الفاعل
- الموظف المحدد
- الحساب المدار المحدد
هناك أيضًا:
- بحث عن طريق بريد الموظف الإلكتروني
- تصدير CSV بنقرة واحدة
سواء كنت تراجع مشكلة حديثة أو تعد تقريرًا لعميل، تظل المعلومات سهلة الوصول.
خاص ومحدد الوصول
سجلات التدقيق خاصة تمامًا ولا يراها سوى المسؤولون المصرح لهم في مساحة العمل للحسابات المتعددة.
ليست قابلة للوصول عمومًا وصممت فقط للمسؤولية الداخلية، الرؤية التشغيلية، ومراقبة الأمان عبر الحسابات المدارة.
يتم أيضًا إخفاء المعلومات الحساسة مثل عناوين IP جزئيًا لتحقيق التوازن بين التتبع والخصوصية.
يركز على الإجراءات ذات الأهمية
صُمم سجل التدقيق بشكل مقصود لتتبع الإجراءات التي لها بالفعل أهمية.
يشمل هذا:
- إدارة الروابط
- تشغيل الصفحات والكتل
- تغييرات النمط والعلامة التجارية
- إجراءات الأمان
- أحداث إدارة الفريق
في الوقت نفسه، يتم استبعاد التفضيلات التجميلية أو غير الهندسية للحفاظ على تميز السجلات وفائدتها.
مبني للفرق التي تنمو
مع توسع المنظمات، تتطور تدفقات العمل.
المزيد من العملاء. المزيد من المتعاونين. المزيد من الأجزاء المتحركة.
يساعد سجل التدقيق الجديد الفرق على العمل بثقة أكبر، شفافية أكبر، ورؤية أوضح عبر كل شيء يحدث داخل حساباتهم على Lnk.Bio.
سجلات التدقيق متاحة على خطط الحسابات المتعددة والوكالة الفريدة. يمكنك الوصول إليها من القائمة => الإعدادات => سجل التدقيق
