LiveAgent je platforma pro zákaznickou podporu a živý chat, kterou firmy používají k komunikaci s návštěvníky v reálném čase. S novou integrací Lnk.Bio nyní můžete přímo na svou stránku vložit tlačítka LiveAgent chatu, což návštěvníkům umožňuje snadno začít konverzaci hned, jakmile přistanou na vašem profilu.
Co je LiveAgent
LiveAgent je řešení help desku a živého chatu navržené pro podporu komunikace se zákazníky na webových stránkách a digitálních kanálech. Nabízí chat v reálném čase, ticketing, automatizaci a nástroje pro podporu, které týmům pomáhají rychle a efektivně reagovat.
Jak to funguje s Lnk.Bio
Lnk.Bio nyní umožňuje vkládání tlačítek chatu LiveAgent přímo na vaši stránku. Tato tlačítka umožňují návštěvníkům otevřít chatovací sezení s vaším týmem podpory, aniž by opustili váš profil.
Pro přidání tlačítka otevřete svůj Lnk.Bio dashboard, pak jděte na:
Moje stránka → Obsah → Přidat blok → Vložit → LiveAgent
Vložte kód pro vložení tlačítka chatu LiveAgent a uložte.
Proč byste to měli používat
Vložení tlačítek chatu LiveAgent na vaši stránku Lnk.Bio je ideální pro:
Firmy nabízející zákaznickou podporu v reálném čase
Online obchody, které odpovídají na otázky před nákupem
Poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají dotazy
Týmy, které chtějí rychle reagovat na poptávky
Kdokoli, kdo chce přidat přímý komunikační kanál
Jednoduché tlačítko chatu může výrazně snížit dobu reakce a zlepšit uživatelskou zkušenost.
Jak to nastavit
Přihlaste se k účtu LiveAgent
Vygenerujte kód pro vložení tlačítka chatu
Zkopírujte kód pro vložení
Otevřete svůj Lnk.Bio dashboard
Přejděte na Moje stránka → Obsah → Přidat blok → Vložit → LiveAgent
Vložte kód pro vložení a uložte
Vaše tlačítko chatu LiveAgent se nyní objeví přímo na vaší stránce Lnk.Bio. Vezměte na vědomí, že to vyžaduje plán Lnk.Bio Unique nebo vyšší.
Ideální pro okamžitou komunikaci
Tato integrace přeměňuje vaši stránku Lnk.Bio na kontaktní bod. Místo přesměrování návštěvníků na samostatnou stránku jim umožníte okamžitě začít konverzaci.
Již brzy další komunikační nástroje
Pokračujeme v rozšiřování našich možností vkládání, abychom podpořili více platforem pro komunikaci se zákazníky. Pokud je nějaká další služba, kterou byste chtěli vidět integrovanou, neváhejte nám dát vědět.
