LiveAgent είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών και άμεσης συνομιλίας που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις για επικοινωνία με επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο. Με τη νέα ενσωμάτωση Lnk.Bio, μπορείτε τώρα να ενσωματώσετε κουμπιά LiveAgent απευθείας στη σελίδα σας, παρέχοντας στους επισκέπτες έναν εύκολο τρόπο να ξεκινήσουν μια συνομιλία από τη στιγμή που φτάνουν στο προφίλ σας.
Τι είναι το LiveAgent
Το LiveAgent είναι μια λύση υποστήριξης και άμεσης συνομιλίας σχεδιασμένη για να υποστηρίζει την επικοινωνία με πελάτες σε ιστοσελίδες και ψηφιακά κανάλια. Προσφέρει άμεση συνομιλία, διαχείριση αιτημάτων, αυτοματισμούς και εργαλεία υποστήριξης που βοηθούν τις ομάδες να ανταποκρίνονται γρήγορα και αποτελεσματικά.
Πώς λειτουργεί με το Lnk.Bio
Το Lnk.Bio τώρα υποστηρίζει την ενσωμάτωση κουμπιών συνομιλίας LiveAgent απευθείας μέσα στη σελίδα σας. Αυτά τα κουμπιά επιτρέπουν στους επισκέπτες να ανοίγουν μια συνεδρία συνομιλίας με την ομάδα υποστήριξής σας χωρίς να αφήνουν το προφίλ σας.
Για να προσθέσετε ένα κουμπί, ανοίξτε το Lnk.Bio dashboard σας, στη συνέχεια πηγαίνετε στο:
My page → Content → Add Block → Embed → LiveAgent
Επικολλήστε τον κώδικα ενσωμάτωσης του κουμπιού συνομιλίας LiveAgent και αποθηκεύστε.
Γιατί να το χρησιμοποιήσετε
Η ενσωμάτωση κουμπιών συνομιλίας LiveAgent στη σελίδα σας Lnk.Bio είναι ιδανική για:
Επιχειρήσεις που προσφέρουν υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο
Ονλάιν καταστήματα που απαντούν σε ερωτήσεις πριν από την αγορά
Παρόχους υπηρεσιών που χειρίζονται ερωτήματα
Ομάδες που θέλουν να ανταποκρίνονται γρήγορα σε δυνητικούς πελάτες
Οποιονδήποτε θέλει να προσθέσει έναν απευθείας κανάλι επικοινωνίας
Ένα απλό κουμπί συνομιλίας μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο απάντησης και να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη.
Πώς να το ρυθμίσετε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent
Δημιουργήστе τον κώδικα ενσωμάτωσης του κουμπιού συνομιλίας
Αντιγράψτε τον κώδικα ενσωμάτωσης
Ανοίξτε το Lnk.Bio dashboard σας
Πλοηγηθείτε στο My page → Content → Add Block → Embed → LiveAgent
Επικολλήστε τον κώδικα ενσωμάτωσης και αποθηκεύστε
Το κουμπί συνομιλίας LiveAgent θα εμφανίζεται τώρα απευθείας στη σελίδα σας Lnk.Bio. Σημειώστε ότι αυτό απαιτεί το πρόγραμμα Lnk.Bio Unique ή υψηλότερο.
Ιδανικό για άμεση επικοινωνία
Αυτή η ενσωμάτωση βοηθά να μετατρέψετε τη σελίδα σας Lnk.Bio σε σημείο επαφής. Αντί να κατευθύνετε τους επισκέπτες σε ξεχωριστή ιστοσελίδα, τους επιτρέπετε να ξεκινήσουν αμέσως μια συνομιλία.
Περισσότερα εργαλεία επικοινωνίας έρχονται σύντομα
Συνεχίζουμε να επεκτείνουμε τις δυνατότητες ενσωμάτωσής μας για να υποστηρίζουμε περισσότερες πλατφόρμες επικοινωνίας με τους πελάτες. Αν υπάρχει κάποια άλλη υπηρεσία που θα θέλατε να ενσωματώσουμε στο επόμενο βήμα, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
