Gestionar múltiples cuentas también significa gestionar la responsabilidad. A medida que los equipos crecen, una pregunta se vuelve cada vez más importante:
“¿Quién cambió qué?”
Por eso estamos introduciendo registros de auditoría para planes Únicos de Multi Accounts en Lnk.Bio.
Ahora puedes acceder a un historial completo de acciones significativas realizadas en las cuentas gestionadas, brindando a los equipos más visibilidad, mejor responsabilidad y una comunicación más clara con los clientes.
Un historial completo de actividad de cuenta
El nuevo registro de auditoría ofrece una vista centralizada de acciones importantes que ocurren en las cuentas gestionadas.
Cada evento incluye:
- Cuándo ocurrió
- Quién realizó la acción
- Qué cambió
- De dónde provino la acción
Esto crea una línea de tiempo confiable de actividad que ayuda a los equipos a entender exactamente qué ocurrió en una cuenta en cualquier momento.
Ver quién hizo qué
Una de las partes más importantes del nuevo sistema es la claridad sobre la propiedad de las acciones.
El registro de auditoría distingue entre:
- Propietarios de cuentas
- Empleados y colaboradores
- Clientes accediendo a cuentas mediante acceso de invitado
Cada acción está vinculada a la persona responsable, incluyendo información de Email del empleado cuando sea relevante.
Esto es especialmente útil cuando varias personas colaboran en la misma cuenta.
Eventos claros y comprensibles
Los registros están diseñados para ser entendibles inmediatamente, sin jerga técnica.
Ejemplos incluyen:
- “Link agregado”
- “Página eliminada”
- “Contraseña cambiada”
- “Empleado agregado”
- “Tema actualizado”
El objetivo es simple: entender rápidamente qué cambió sin buscar en datos de sistema complicados.
Visibilidad en la actividad relacionada con la seguridad
El registro de auditoría también rastrea eventos importantes de seguridad, incluyendo:
- Cambios de contraseña
- Configuración de 2FA
- Actualizaciones de claves
- Cambios de Email
- Eliminación o desactivación de cuentas
Esto brinda a los equipos una imagen mucho más clara de la seguridad de la cuenta y ayuda a identificar actividad inesperada temprano.
Construido para flujos de trabajo del mundo real
Esta función fue diseñada considerando las realidades de gestionar múltiples cuentas.
Resolver disputas con clientes más rápido
A veces los clientes olvidan qué cambiaron, o suponen que alguien más hizo una modificación.
Ahora, puedes verificar rápidamente:
- Quién eliminó una página
- Quién cambió configuraciones
- Quién programó o despublicó contenido
El historial completo está ahí.
Mejor responsabilidad interna
A medida que los equipos crecen, la visibilidad importa.
Los propietarios de cuentas ahora pueden entender:
- Qué empleado trabajó en qué cuenta
- Qué cambios se hicieron
- Cuándo ocurrieron
Esto ayuda a crear flujos de trabajo más limpios y mayor supervisión operativa.
Apoyar conversaciones más amplias con clientes
Los clientes más grandes preguntan cada vez más sobre operaciones y cumplimiento.
Una pregunta común:
“¿Mantienes registros de auditoría?”
Ahora la respuesta es sí.
El sistema incluye:
- Herramientas de filtrado
- Búsqueda
- Informes CSV exportables
haciéndolo más fácil para apoyar revisiones de adquisiciones y operativas.
Filtrado y exportaciones potentes
El registro de auditoría incluye herramientas para encontrar rápidamente la información que necesitas.
Puedes filtrar por:
- Rango de fechas
- Sección
- Tipo de actor
- Empleado específico
- Cuenta gestionada específica
También hay:
- Búsqueda por Email de empleado
- Exportación CSV con un clic
Ya sea que estés revisando un problema reciente o preparando un informe para un cliente, la información sigue siendo fácil de acceder.
Privado y con control de acceso
Los registros de auditoría son estrictamente privados y solo visibles para administradores autorizados del espacio de trabajo de Multi Accounts.
Nunca son accesibles públicamente y están diseñados puramente para responsabilidad interna, visibilidad operativa y monitoreo de seguridad en cuentas gestionadas.
La información sensible como las direcciones IP también se oculta parcialmente para equilibrar rastreo con privacidad.
Enfocado en acciones significativas
El registro de auditoría está diseñado intencionalmente para rastrear acciones que realmente importan.
Esto incluye:
- Gestión de enlaces
- Operaciones de páginas y bloques
- Cambios de estilo y marca
- Acciones de seguridad
- Eventos de gestión de equipos
Al mismo tiempo, se excluyen las preferencias cosméticas o no impactantes para mantener los registros enfocados y útiles.
Construido para equipos que están creciendo
A medida que las organizaciones escalan, los flujos de trabajo evolucionan.
Más clientes. Más colaboradores. Más piezas en movimiento.
El nuevo registro de auditoría ayuda a los equipos a operar con más confianza, más transparencia y mejor visibilidad en todo lo que sucede dentro de sus cuentas de Lnk.Bio.
Los registros de auditoría están disponibles en planes Únicos de Multi Accounts y Agencia. Puedes acceder a ellos desde Menú => Configuración => Registro de auditoría
