LiveAgent یک پلتفرم پشتیبانی مشتری و گفتگوی زنده است که توسط کسبوکارها برای ارتباط زنده با بازدیدکنندگان استفاده میشود. با ادغام جدید Lnk.Bio، حالا میتوانید دکمههای چت LiveAgent را مستقیماً روی صفحه خود قرار دهید، که به بازدیدکنندگان امکان میدهد به محض ورود به پروفایل شما، گفتگویی را آغاز کنند.
LiveAgent چیست؟
LiveAgent یک راهحل پشتیبانی و گفتگوی زنده است که برای پشتیبانی از ارتباطات مشتریان از طریق وبسایتها و کانالهای دیجیتال طراحی شده است. این سرویس گفتگوی زنده، تیکتینگ، اتوماسیون و ابزارهای پشتیبانی را ارائه میدهد که به تیمها کمک میکند به سرعت و به طور مؤثر پاسخ دهند.
این با Lnk.Bio چگونه کار میکند؟
Lnk.Bio اکنون از قرار دادن دکمههای چت LiveAgent مستقیماً داخل صفحه شما پشتیبانی میکند. این دکمهها به بازدیدکنندگان اجازه میدهند که بدون ترک پروفایل شما، جلسه چتی را با تیم پشتیبانی شما باز کنند.
برای افزودن یک دکمه، داشبورد Lnk.Bio خود را باز کرده، سپس به:
صفحه من → محتوا → افزودن بلاک → جاسازی → LiveAgent
کد جاسازی دکمه چت LiveAgent خود را بچسبانید و ذخیره کنید.
چرا باید از آن استفاده کنید
جاسازی دکمههای چت LiveAgent در صفحه Lnk.Bio شما ایدهآل است برای:
کسبوکارهایی که پشتیبانی مشتریان را به صورت زنده ارائه میدهند
فروشگاههای آنلاین که به سؤالات پیش از خرید پاسخ میدهند
ارائهدهندگان خدمات که سؤالات را پاسخ میدهند
تیمهایی که میخواهند به سرعت به سرنخها پاسخ دهند
هر کسی که میخواهد کانال ارتباطی مستقیمی اضافه کند
یک دکمه چت ساده میتواند زمان پاسخدهی را به طور قابل توجهی کاهش دهد و تجربه کاربری را بهبود بخشد.
چگونه آن را تنظیم کنید
وارد حساب کاربری LiveAgent خود شوید
کد جاسازی دکمه چت را تولید کنید
کد جاسازی را کپی کنید
داشبورد Lnk.Bio خود را باز کنید
به صفحه من → محتوا → افزودن بلاک → جاسازی → LiveAgent
کد جاسازی را بچسبانید و ذخیره کنید
دکمه چت LiveAgent شما حالا مستقیماً روی صفحه Lnk.Bio شما نمایان میشود. توجه داشته باشید که این نیازمند طرح منحصربهفرد Lnk.Bio یا بالاتر است.
عالی برای ارتباط فوری
این ادغام به تبدیل صفحه Lnk.Bio شما به نقطه تماس کمک میکند. به جای هدایت بازدیدکنندگان به وبسایت جداگانه، شما به آنها اجازه میدهید که بلافاصله گفتگویی را آغاز کنند.
ابزارهای ارتباطی بیشتر به زودی
ما به گسترش قابلیتهای جاسازی خود ادامه میدهیم تا از بیشتر پلتفرمهای ارتباطی با مشتریان پشتیبانی کنیم. اگر سرویس دیگری هست که دوست دارید ما بعداً آن را ادغام کنیم، لطفاً به ما اطلاع دهید.
