LiveAgentは、顧客サポートとライブチャットプラットフォームであり、企業がリアルタイムで訪問者とコミュニケーションを取るために使用されます。新しいLnk.Bioとの統合により、訪問者があなたのプロフィールに着陸した瞬間に会話を始めることができるように、LiveAgentチャットボタンをあなたのページに直接埋め込むことができるようになりました。

LiveAgentとは何ですか

LiveAgentは、ウェブサイトやデジタルチャンネル全体で顧客コミュニケーションをサポートするために設計されたヘルプデスクおよびライブチャットソリューションです。リアルタイムチャット、チケット発行、自動化、およびサポートツールを提供し、チームが迅速かつ効率的に対応するのに役立ちます。

Lnk.Bioとどのように連携しますか

Lnk.Bioは、あなたのページの中に直接LiveAgentチャットボタンを埋め込むことをサポートしています。これらのボタンを使用すると、訪問者はあなたのプロフィールを離れることなく、サポートチームとのチャットセッションを開始することができます。

ボタンを追加するには、あなたのLnk.Bioダッシュボードを開き、次に進んでください：

マイページ → コンテンツ → ブロック追加 → 埋め込み → LiveAgent

LiveAgentチャットボタンの埋め込みコードを貼り付けて保存します。

なぜ使用するべきか

あなたのLnk.BioページにLiveAgentチャットボタンを埋め込むことは、以下のような場合に理想的です：

  • リアルタイム顧客サポートを提供するビジネス

  • 購入前の質問に答えるオンラインストア

  • お問い合わせを処理するサービスプロバイダー

  • リードに迅速に対応したいチーム

  • 直接通信チャネルを追加したい人

シンプルなチャットボタンは、応答時間を大幅に短縮し、ユーザー体験を向上させることができます。

設定方法

  1. LiveAgentアカウントにログインします

  2. チャットボタンの埋め込みコードを生成します

  3. 埋め込みコードをコピーします

  4. あなたのLnk.Bioダッシュボードを開きます

  5. マイページ → コンテンツ → ブロック追加 → 埋め込み → LiveAgentに移動します

  6. 埋め込みコードを貼り付けて保存します

あなたのLiveAgentチャットボタンは、Lnk.Bioページで直接表示されるようになります。これにはLnk.BioのUniqueプラン以上が必要です。

即時通信に最適

この統合により、Lnk.Bioページを連絡先として活用できます。訪問者を別のウェブサイトに誘導する代わりに、即座に会話を開始させることができます。

近日中にさらに多くの通信ツールをサポート予定

カスタマーコミュニケーションプラットフォームをさらにサポートするため、埋め込み機能を拡大し続けています。次に統合してほしいサービスがあれば、お知らせください。