LiveAgent — это платформа поддержки клиентов и живого чата, используемая компаниями для общения с посетителями в режиме реального времени. С новой интеграцией Lnk.Bio вы теперь можете встраивать кнопки чата LiveAgent непосредственно на вашу страницу, предоставляя посетителям простой способ начать разговор с момента их появления в вашем профиле.
Что такое LiveAgent
LiveAgent — это решение для службы поддержки и живого чата, разработанное для поддержки общения с клиентами на сайтах и цифровых каналах. Оно предлагает чат в реальном времени, систему заявок, автоматизацию и инструменты поддержки, которые помогают командам быстро и эффективно реагировать.
Как это работает с Lnk.Bio
Lnk.Bio теперь поддерживает встраивание кнопок чата LiveAgent непосредственно в вашу страницу. Эти кнопки позволяют посетителям открыть сеанс чата с вашей командой поддержки, не покидая ваш профиль.
Чтобы добавить кнопку, откройте ваш инструментарий Lnk.Bio, затем перейдите к:
Моя страница → Контент → Добавить блок → Встроить → LiveAgent
Вставьте ваш код встройки кнопки чата LiveAgent и сохраните.
Почему вам это нужно
Встраивание кнопок чата LiveAgent на вашу страницу Lnk.Bio идеально подходит для:
Компаний, предоставляющих поддержку клиентов в реальном времени
Интернет-магазинов, отвечающих на вопросы до покупки
Поставщиков услуг, обрабатывающих запросы
Команд, желающих быстро реагировать на запросы потенциальных клиентов
Любого, кто хочет добавить прямой канал связи
Простая кнопка чата значительно снижает время отклика и улучшает пользовательский опыт.
Как настроить
Войдите в ваш аккаунт LiveAgent
Сгенерируйте код встройки кнопки чата
Скопируйте код встройки
Откройте ваш инструментарий Lnk.Bio
Перейдите к Моя страница → Контент → Добавить блок → Встроить → LiveAgent
Вставьте код встройки и сохраните
Теперь кнопка чата LiveAgent будет отображаться непосредственно на вашей странице Lnk.Bio. Учтите, что это требует плана Lnk.Bio Unique или выше.
Идеально для мгновенной связи
Эта интеграция превращает вашу страницу Lnk.Bio в точку контакта. Вместо того чтобы направлять посетителей на отдельный сайт, вы позволяете им сразу начать разговор.
Скоро будут доступны ещё инструменты связи
Мы продолжаем расширять наши возможности встраивания для поддержки большего количества платформ общения с клиентами. Если есть другой сервис, который вы хотели бы, чтобы мы интегрировали далее, не стесняйтесь сообщить нам.
