LiveAgent je platforma pre zákaznícku podporu a živý chat, ktorú používajú firmy na komunikáciu s návštevníkmi v reálnom čase. S novou integráciou Lnk.Bio môžete teraz vkladať tlačidlá LiveAgent chatu priamo na svoju stránku, čo návštevníkom umožňuje jednoduchý spôsob, ako začať konverzáciu hneď, ako pristanú na vašom profile.

Čo je LiveAgent

LiveAgent je riešenie pre help desk a živý chat určené na podporu komunikácie so zákazníkmi cez webové stránky a digitálne kanály. Ponúka živý chat, systém lístkov, automatizáciu a nástroje na podporu, ktoré pomáhajú tímom reagovať rýchlo a efektívne.

Ako to funguje s Lnk.Bio

Lnk.Bio teraz podporuje vkladanie tlačidiel LiveAgent chatu priamo do vašej stránky. Tieto tlačidlá umožňujú návštevníkom otvoriť reláciu chatu s vaším tímom na podporu bez toho, aby opustili váš profil.

Na pridanie tlačidla otvorte vašu Lnk.Bio konzolu a choďte na:

Moja stránka → Obsah → Pridať blok → Vložiť → LiveAgent

Vložte kód pre vloženie tlačidla chatu LiveAgent a uložte.

Prečo by ste to mali používať

Vkladanie tlačidiel chatu LiveAgent na vašu stránku Lnk.Bio je ideálne pre:

  • Firmy poskytujúce zákaznícku podporu v reálnom čase

  • Online obchody odpovedajúce na otázky pred kúpou

  • Poskytovatelia služieb zaoberajúci sa otázkami

  • Tímy, ktoré chcú rýchlo reagovať na potenciálnych zákazníkov

  • Každý, kto chce pridať priamy komunikačný kanál

Jednoduché tlačidlo chatu môže výrazne znížiť čas reakcie a zlepšiť skúsenosti užívateľa.

Ako to nastaviť

  1. Prihláste sa do svojho účtu LiveAgent

  2. Generujte kód pre vloženie tlačidla chatu

  3. Kopírujte kód pre vloženie

  4. Otvorte vašu Lnk.Bio konzolu

  5. Navigujte do Moja stránka → Obsah → Pridať blok → Vložiť → LiveAgent

  6. Vložte kód pre vloženie a uložte

Vaše tlačidlo chatu LiveAgent sa teraz objaví priamo na vašej stránke Lnk.Bio. Upozorňujeme, že to vyžaduje plán Lnk.Bio Unique alebo vyšší.

Ideálne pre okamžitú komunikáciu

Táto integrácia pomáha premeniť vašu stránku Lnk.Bio na kontaktný bod. Namiesto presmerovania návštevníkov na samostatnú webovú stránku im umožňujete začať konverzáciu okamžite.

Ďalšie komunikačné nástroje čoskoro

Pokračujeme v rozširovaní našich možností vkladania, aby sme podporili viac platforiem pre komunikáciu so zákazníkmi. Ak je ďalšia služba, ktorú by ste chceli, aby sme integrovali ako ďalšiu, neváhajte nám dať vedieť.