การจัดการบัญชีหลายบัญชีหมายถึงการจัดการความรับผิดชอบด้วย เมื่อทีมเติบโต คำถามหนึ่งมีความสำคัญมากขึ้น:
“ใครเปลี่ยนอะไร?”
นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำ บันทึกการตรวจสอบสำหรับแผน Multi-account Unique บน Lnk.Bio
ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงประวัติการทำงานที่สำคัญทั้งหมดที่ทำในบัญชีที่จัดการ ให้ทีมมองเห็นมากขึ้น ความรับผิดชอบดีขึ้น และการสื่อสารกับลูกค้าชัดเจนขึ้น
ประวัติทั้งหมดของกิจกรรมบัญชี
บันทึกการตรวจสอบใหม่ให้ภาพรวมของการกระทำที่สำคัญในบัญชีที่จัดการ
ทุกเหตุการณ์ประกอบด้วย:
- เมื่อเกิดขึ้น
- ใครเป็นผู้กระทำ
- อะไรเปลี่ยนแปลง
- ที่มาของการกระทำ
สิ่งนี้สร้างเส้นเวลาที่เชื่อถือได้ของกิจกรรมที่ช่วยให้ทีมเข้าใจได้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นในบัญชีในเวลาหนึ่งๆ
ดูว่าใครทำอะไร
ส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบใหม่คือความชัดเจนในความรับผิดชอบของการกระทำ
บันทึกการตรวจสอบแยกแยะระหว่าง:
- เจ้าของบัญชี
- พนักงานและผู้ร่วมงาน
- ลูกค้าที่เข้าถึงบัญชีผ่านการเข้าถึงของแขก
ทุกการกระทำมีการผูกกับผู้รับผิดชอบ รวมถึงข้อมูลอีเมลพนักงานที่เกี่ยวข้อง
นี่มีประโยชน์เมื่อหลายคนร่วมมือบนบัญชีเดียวกัน
เหตุการณ์ที่ชัดเจนและอ่านได้
บันทึกถูกออกแบบให้อ่านเข้าใจได้ทันที ไม่ใช้ศัพท์เทคนิค
ตัวอย่างเช่น:
- “เพิ่มลิงก์”
- “ลบหน้าที่”
- “เปลี่ยนรหัสผ่าน”
- “เพิ่มพนักงาน”
- “อัปเดทธีม”
เป้าหมายง่ายๆ: เข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาผ่านข้อมูลระบบที่ซับซ้อน
ความมองเห็นในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
บันทึกการตรวจสอบยังติดตามเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญ รวมถึง:
- การเปลี่ยนรหัสผ่าน
- การตั้งค่า 2FA
- การอัปเดทคีย์ผ่าน
- การเปลี่ยนอีเมล
- การลบหรือปิดใช้งานบัญชี
นี่ให้ทีมมีภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของความปลอดภัยบัญชีและช่วยระบุการกระทำที่ไม่คาดคิดเร็วๆ นี้
ออกแบบสำหรับเวิร์กโฟลว์ในโลกจริง
คุณสมบัตินี้ออกแบบตามความเป็นจริงของการจัดการบัญชีหลายบัญชี
แก้ไขข้อพิพาทของลูกค้าได้เร็วขึ้น
บางครั้งลูกค้าลืมสิ่งที่พวกเขาเปลี่ยน หรือสมมติว่าคนอื่นเป็นผู้แก้ไข
ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว:
- ใครลบหน้า
- ใครเปลี่ยนการตั้งค่า
- ใครกำหนดเวลาหรือยกเลิกการเผยแพร่เนื้อหา
ประวัติทั้งหมดอยู่ที่นั่น
ความรับผิดชอบภายในที่ดีขึ้น
เมื่อทีมเติบโต การมองเห็นมีความสำคัญ
เจ้าของบัญชีสามารถเข้าใจได้ว่า:
- พนักงานคนไหนทำงานบนบัญชีไหน
- การเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
- เมื่อใดเกิดขึ้น
นี่ช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สะอาดขึ้นและการควบคุมการทำงานที่แข็งแกร่งขึ้น
สนับสนุนการสนทนากับลูกค้ารายใหญ่
ลูกค้ารายใหญ่ถามคำถามเกี่ยวกับการทำงานและการจัดการความสัมพันธ์มากขึ้น
คำถามทั่วไปข้อหนึ่ง:
“คุณรักษาบันทึกการตรวจสอบไว้หรือไม่?”
ตอนนี้คำตอบคือใช่
ระบบมีเครื่องมือ:
- การกรอง
- การค้นหา
- รายงาน CSV ที่ส่งออกได้
ทำให้ง่ายต่อการสนับสนุนการจัดหาซื้อและการตรวจสอบการดำเนินงาน
การกรองและการส่งออกที่มีประสิทธิภาพ
บันทึกการตรวจสอบรวมเครื่องมือเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถกรองตาม:
- ช่วงวันที่
- ส่วน
- ประเภทผู้ทำ
- พนักงานที่เฉพาะเจาะจง
- บัญชีที่จัดการเฉพาะเจาะจง
นอกจากนี้ยังมี:
- ค้นหาด้วยอีเมลพนักงาน
- การส่งออก CSV คลิกเดียว
ไม่ว่าคุณจะตรวจสอบปัญหาล่าสุดหรือเตรียมรายงานสำหรับลูกค้า ข้อมูลจะเข้าถึงได้ง่าย
ส่วนตัวและควบคุมการเข้าถึง
บันทึกการตรวจสอบเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดและมองเห็นได้เฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตของพื้นที่ทำงาน Multi-account
พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้สาธารณะและออกแบบมาเพื่อความรับผิดชอบภายใน การมองเห็นการดำเนินงาน และการตรวจสอบความปลอดภัยในบัญชีที่จัดการ
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น IP address ถูกปิดบางส่วนเพื่อปรับสมดุลการติดตามกับความเป็นส่วนตัว
มุ่งเน้นที่การกระทำที่มีความหมาย
บันทึกการตรวจสอบออกแบบมาเพื่อติดตามการกระทำที่สำคัญจริงๆ
รวมถึง:
- การจัดการลิงก์
- การดำเนินการหน้าและบล็อก
- การเปลี่ยนแปลงสไตล์และการสร้างแบรนด์
- การกระทำด้านความปลอดภัย
- เหตุการณ์การจัดการทีม
ในขณะเดียวกัน การตั้งค่าที่ไม่มีผลกระทบหรือเพื่อความสวยงามไม่รวมอยู่เพื่อทำให้บันทึกมีความมุ่งเน้นมากขึ้นและมีประโยชน์
สร้างสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
เมื่อองค์กรขยายตัว เวิร์กโฟลว์จะพัฒนา
ลูกค้ามากขึ้น ผู้ร่วมงานมากขึ้น ส่วนที่เคลื่อนที่มากขึ้น
บันทึกการตรวจสอบใหม่ช่วยให้ทีมดำเนินการด้วยความมั่นใจมากขึ้น ความโปร่งใสมากขึ้น และการมองเห็นที่ดีขึ้นสำหรับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชี Lnk.Bio ของพวกเขา
บันทึกการตรวจสอบมีให้บริการในแผน Multi-account และ Agency Unique คุณสามารถเข้าถึงได้จาก เมนู => การตั้งค่า => Audit Log
