ТОВ “ЕПАТАЖ ТРАНС БУС”
Код ЄДРПОУ: 44992254
Юридична адреса: 45601, Волинська область, Луцький район, с. Липини, вул. Теремнівська, буд. 2-Г
Ліцензія на перевезення: №48 від 24.01.2023
Орган, що видав: Державна служба України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека)

 2. Контактні дані

• Email: [email protected]

• Телефон: +38 (073) 310 88 22

• Viber / WhatsApp: +38 (097) 600 88 22

• Онлайн-бронювання: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf-5fwpC4S0-OVA2Odr6WUadTRpd1WqC6IYsLFMVfyKtSh49A/viewform?usp=dialog
  Онлайн-скасування: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdORIKxqt8rEREt_O2tvkTTS5a8XVFE5MUZiSnHa5hi0OKbvA/viewform?usp=dialog

3. Оплата послуги

3.1 Клієнт може здійснити оплату за послугу в розмірі 25% перед поїздкою та 75% при посадці в автобус.

3.2 Або клієнт може здійснити 100% передоплату до початку надання послуги.

3.3 Оплата здійснюється через WayForPay.

4. Повернення коштів при скасуванні поїздки

4.1 Менше 7 днів до виїзду – кошти не повертаються.

4.2 Від 7 до 14 днів – повернення 50%.

4.3 Від 15 до 30 днів – повернення 75%.

4.4 Більше 31 дня – повернення 100%.

4.5 Звернення щодо повернення коштів подаються на email: [email protected]

5. Вибір конкретного місця

5.1 Вибір місця у салоні безкоштовний.

5.2 Зазначене при бронюванні місце не гарантує його фіксацію, оскільки воно може бути зайняте на момент обробки заявки.

5.3 Уточнюйте остаточне бронювання місця у водія.

6. Умови перевезення багажу

6.1 У вартість проїзду входить 30 кг стандартного багажу на одного пасажира (речі, продукти тощо).

6.2 Пасажир може взяти з собою будь-яку кількість звичайного багажу, за умови оплати за перевищення встановленої норми:

🔹 Додаткова вага: +1 € / 1 кг.

🔹 Габаритний або цінний багаж потребує обов’язкового попереднього узгодження.

7. Документи для перетину кордону

7.1 Пасажир зобов’язаний мати дійсний документ, що дає право на перетин кордону.

7.2 Перевізник не несе відповідальності за відмову у пропуску, викликану браком документів або забороною виїзду.

7.3 Ознайомитись із правилами перетину кордону можна за посиланнями:

dpsu.gov.ua – Офіційний сайт

Розʼяснення ДПСУ про категорії громадян

Телеграм бот @Dovira_SBGSUkr_bot

8. Оплата через WAYFORPAY

8.1 Оплата послуги здійснюється через платіжну систему WayForPay.

8.2 Комісія WayForPay у розмірі 2% оплачується клієнтом.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1.1 Збір і використання інформації

• Ми можемо збирати особисту інформацію, яку Ви надаєте нам при реєстрації на нашому сайті або при здійсненні покупок послуг перевезення.

• Ми використовуємо зібрану інформацію для надання послуг перевезення, обробки платежів, а також для забезпечення якості обслуговування та вдосконалення функціоналу сайту.

1.2 Зберігання і захист інформації

• Ми зберігаємо особисту інформацію в безпечних умовах і дотримуємося заходів захисту для запобігання несанкціонованому доступу, втрати, розголошенню чи зміні цієї інформації.

• Ми не передаємо особисту інформацію третім особам, окрім випадків, передбачених чинним законодавством.
  

Ця політика конфіденційності набуває чинності з моменту її публікації на сайті.